Våra löften | Om oss | Tando Lån

Löften

När du lånar av oss går du, din borgensman och Tando in i en relation. En sådan relation brukar hålla i ungefär tre år – så det är viktigt att den blir bra. De flesta banker ser bara sina kunder som siffror, men för oss handlar relationen med kunden om att ge och ta. Därför har vi avlagt några relationslöften.

Vi kommer alltid att vara trevliga mot dig och behandla dig med respekt.

Vi vet att ingen mår bra av obetalda skulder. Därför kommer vi att göra allt vi kan för att hjälpa dig att hålla dig på banan.

Vi kommer endast att dra återbetalningar via kort eller direktdebitering om det är vad som avtalats.

Vi kommer att göra allt vi kan för att uppfylla dina önskemål om hur och när du vill bli kontaktad av oss.

Vi kommer alltid att informera dig i förväg innan vi vidtar några åtgärder.

Vi kommer inte att kontakta dig mer än vad som är nödvändigt för att hitta den bästa lösningen.

Vi kommer alltid att försöka få återbetalningarna från låntagaren innan vi kontaktar borgensmannen. Så länge betalningen ligger efter kommer vi att försöka lösa det med låntagaren.

Vi kommer aldrig att ta ut någon extra avgift för sena eller missade betalningar, brev, textmeddelanden, telefonsamtal eller annat jobb vi utför.

Vi kommer bara att driva in en skuld rättsligt som sista utväg, när vi redan försökt på alla andra sätt.

Vi kommer aldrig att ta ditt hem som säkerhet för lånet eller tvinga dig att sälja det.

Vi kontrollerar din information. Det tar bara ett ögonblick!